/

/

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая  Политика регулирует порядок и условия обработки персональных данных, которые могут быть получены И П Волковой Евгенией Николаевной ИНН: 503 013 760 551  (далее — Оператор)  от пользователей Сайта  https://nutridok.ru, а также от лиц, взаимодействующих с аккаунтами Оператора в социальных сетях, мессенджерах, каналах и чатах.  Политика применяется ко всем ресурсам, где размещена ссылка на данный документ, независимо от того, с какого устройства осуществляется доступ (включая мобильные). 
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными нормативными актами в области персональных данных.
1.3.Факт использования Сайта или связанных с ним сервисов означает, что Пользователь ознакомился с условиями настоящей Политики и принимает их в полном объеме.
1.4. Действие Политики распространяется на отношения между Оператором и:
— любым физическим лицом (клиентом, его представителем и иными лицами), передавшим свои персональные данные Оператору;
— любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или юридическим лицом, посещающим Сайт Оператора.
1.5. Политика обязательна для исполнения всеми лицами, допущенными Оператором к обработке персональных данных, и лицами, участвующими в организации процессов обработки и обеспечения безопасности персональных данных.

Неограниченный доступ к Политике обеспечивается путём её постоянного размещения на сайте   https://nutridok.ru

Политика подлежит обновлению в случаях:
— внесения изменений в законодательство Российской Федерации в области персональных данных;
— выявления несоответствий или нарушений, касающихся обработки или обеспечения безопасности персональных данных, по результатам внутреннего контроля или аудита.

2. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
2.1 Персональные данные  - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
2.2 Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, — персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем предоставления согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.3.Оператор — юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и/или осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
2.4. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
2.5. Автоматизированная обработка персональных данных — обработка Персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
2.6. Распространение персональных данных — действия, направленные на раскрытие Персональных данных.
2.7. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие Персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
2.8. Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки Персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
2.9. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и/или в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
2.10.  Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
2.11. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:  https://nutridok.ru, включая домены, поддомены, расположенные на интернет площадках партнеров или поставщиков услуг Оператора.
2.12. Заказчик — любое физическое или юридическое лицо, заключившее Договор с Оператором.
2.13. Договор — договор, заключенный между Оператором и Заказчиком, со всеми Приложениями и Дополнительными соглашениями, являющимися его неотъемлемой частью.
2.14. Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящей Политики, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ОПЕРАТОРОМ
3.1. В рамках своей деятельности Оператор может осуществлять обработку следующих категорий персональных данных Пользователя:
— фамилия, имя и отчество (при их указании);
— адрес электронной почты;
— номер телефона;
— сведения о состоянии здоровья, образе жизни, привычках, питании и жалобах, если такие данные сообщены Пользователем добровольно;
— техническая и автоматически передаваемая информация (IP-адрес, cookie-файлы, характеристики браузера и устройства, параметры сессии);
— любые иные данные, предоставленные при заполнении форм, отправке заявок или в процессе консультационного взаимодействия.
3.2. Обработка специальных категорий персональных данных Оператором осуществляется только при наличии явно выраженного согласия Пользователя и в пределах, разрешённых законодательством.
3.3. Персональные данные обрабатываются Оператором для достижения следующих целей:
— установления и поддержания связи с Пользователем;
— записи на консультацию и её последующей организации;
— предоставления консультационных и информационных услуг;
— подготовки индивидуальных рекомендаций и материалов;
— направления уведомлений, организационных сообщений и служебной информации;
— улучшения качества обслуживания и функциональности Сайта;
— исполнения обязательств перед Пользователем по заключённому договору;
— аналитики и обеспечения корректной работы сервисов Сайта.
3.4. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
— волеизъявление Пользователя, выраженное посредством заполнения форм и передачи данных Оператору;
— согласие Пользователя на обработку персональных данных;
— заключение и исполнение договора о предоставлении консультационных услуг;
— требования законодательства Российской Федерации.
3.5. Оператор не обладает возможностью заранее определить наличие у Пользователя особого режима обработки персональных данных. При наличии такого режима Пользователь обязан уведомить Оператора посредством обращения на адрес электронной почты: infonutridok@yandex.ru. После получения уведомления Оператор принимает необходимые и разумные меры для соблюдения специальных требований законодательства.
3.6. Оператор не осуществляет проверку достоверности персональных данных, предоставленных Пользователем, а также не контролирует его дееспособность. Ответственность за корректность и точность сведений, включая риски указания данных третьих лиц, несёт субъект персональных данных.
3.7. Оператор исходит из следующих принципов:
— Пользователь предоставляет полные, точные и актуальные персональные данные;
— Пользователь ознакомился с настоящей Политикой и дал информированное согласие на обработку своих данных.
3.8. Сроки обработки персональных данных:
— персональные данные хранятся Оператором до достижения целей их обработки либо до момента отзыва согласия Пользователем;
— сроки обработки могут также определяться действующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.

4. ПРИНЦИПЫ И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законных основаниях, добросовестно и в строгом соответствии с принципами и требованиями действующего законодательства Российской Федерации.
4.2. Обработка персональных данных проводится исключительно в целях, которые являются конкретными, заранее определёнными и правомерными. Оператор не допускает обработку данных в целях, не соответствующих первоначально заявленным задачам их сбора.
4.3. Оператор обрабатывает персональные данные как с применением средств автоматизации, так и без них. При этом соблюдаются все требования законодательства, предъявляемые к автоматизированной и неавтоматизированной обработке персональных данных и соответствующим процедурам защиты информации.
4.4. Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам и не осуществляет их распространение, за исключением случаев, когда:
— субъект персональных данных предварительно дал своё согласие на такую передачу;
— передача данных необходима для исполнения действующего договора с субъектом персональных данных либо для заключения договора по его инициативе;
— передача необходима для защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц;
— инициатором передачи является сам субъект персональных данных;
— передача осуществляется в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
4.5.Обработка персональных данных для каждой цели обработки, указанной в п. 3.3 настоящей Политики, осуществляется путем:
— получения персональных данных в устной и/или письменной форме непосредственно от субъектов персональных данных;
— внесения персональных данных в журналы, реестры и информационные системы Оператора;
— использования иных способов обработки персональных данных.
4.6. Передача (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, прекращается Оператором в любое время по требованию субъекта персональных данных.
4.7. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий
4.8. Оператор осуществляет хранение персональных данных в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если иной  срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом.
4.9. При осуществлении хранения персональных данных Оператор использует базы данных, находящиеся на территории Российской Федерации.
4.10. Оператор установил следующие условия прекращения обработки персональных данных:
-достижение целей, ради которых персональные данные были собраны, либо истечение установленных сроков их хранения;
— утрата необходимости в дальнейшем использовании персональных данных для заявленных целей;
— представление субъектом персональных данных либо его законным представителем доказательств того, что данные были получены незаконно или не требуются для первоначальной цели обработки;
— отсутствие возможности обеспечить законность обработки персональных данных;
— отзыв субъектом персональных данных ранее выданного согласия, за исключением ситуаций, когда законодательство допускает продолжение обработки без согласия;
— истечение сроков исковой давности по отношениям, в рамках которых осуществлялась обработка данных;
— ликвидация или реорганизация Оператора.

5. ПРАВА СУБЪЕКТОВ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
5.1. Пользователь, чьи персональные данные обрабатываются Оператором, обладает следующими правами:
— получать сведения о своих персональных данных и об особенностях их обработки Оператором;
— требовать внесения изменений, уточнения, временной блокировки или полного уничтожения своих персональных данных в случаях, предусмотренных законодательством;
— отозвать ранее предоставленное согласие на обработку персональных данных;
— обращаться с жалобами или заявлениями в уполномоченный государственный орган, осуществляющий защиту прав субъектов персональных данных.
5.2. Все запросы, связанные с реализацией указанных прав, Пользователь вправе направлять на электронную почту Оператора: infonutridok@yandex.ru.
5.3. Для обеспечения выполнения требований, указанных в пункте 5.1 настоящей Политики, Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя. Подтверждение может быть предоставлено в любой форме, не противоречащей требованиям законодательства Российской Федерации.

6.  ПРЕКРАЩЕНИЕ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор прекращает обработку персональных данных в следующих случаях:
— по истечении установленных сроков хранения, а также при достижении целей, ради которых данные были собраны, либо при утрате необходимости в их дальнейшем использовании;
— по обращению субъекта персональных данных, если обрабатываемые сведения являются неполными, устаревшими, недостоверными, полученными незаконным путём или не требуются для заявленных целей, а также при предоставлении субъектом или его законным представителем подтверждающей информации об этом;
— при отзыве субъектом персональных данных согласия на их обработку, если иное не предусмотрено законодательством;
-при невозможности обеспечить правомерную обработку персональных данных на условиях, предусмотренных действующим законодательством.
-в случае ликвидации или реорганизации Оператора;

7. УВЕДОМЛЕНИЕ О ФАЙЛАХ COOKIE
7.1. Оператор вправе собирать и анализировать дополнительную информацию о способах доступа, использовании и взаимодействии Пользователя с Сайтом с помощью cookie-файлов, flash-cookie, веб-маяков и иных автоматизированных технологий отслеживания.
7.2. Cookie — это небольшой текстовый файл, сохраняемый на устройстве Пользователя. Такие файлы позволяют фиксировать данные о типе браузера, времени, проведённом на Сайте, перечне посещённых страниц, языковых настройках и других параметрах взаимодействия.
7.3. Извлекаемая посредством cookie информация используется Оператором для обеспечения безопасности, улучшения навигации, корректного отображения контента, а также персонализации пользовательского опыта.
7.4. Пользователь имеет возможность принять или отклонить использование cookie. По умолчанию большинство браузеров поддерживают автоматическое сохранение cookie-файлов, однако Пользователь может изменить эти настройки самостоятельно.
7.5. В случае отказа от использования cookie браузеры, как правило, предоставляют возможность:
— получать уведомления о каждом поступающем cookie-файле и самостоятельно принимать решение о его сохранении;
— удалять уже сохранённые cookie-файлы;
— устанавливать автоматический запрет на сохранение cookie.
Следует учитывать, что при отключении cookie корректная работа отдельных функций и сервисов Сайта может быть ограничена, поскольку Оператор не сможет идентифицировать Пользователя или привязать его к учетной записи.
7.6. Использование cookie и иных технологий отслеживания третьими лицами — партнёрами или поставщиками услуг Оператора — не регулируется настоящей Политикой.
7.7. Оператор не обладает доступом и не осуществляет контроль над cookie-файлами, устанавливаемыми третьими сторонами. Такие поставщики могут применять постоянные cookie в рекламных, маркетинговых и ретаргетинговых целях.
7.8. В отдельных случаях Оператор может объединять информацию, полученную от сторонних cookie-файлов, с персональными данными Пользователей. Любая такая обработка осуществляется в соответствии с положениями настоящей Политики.
7.9. Файлы cookie могут использоваться Оператором в целях функционирования и развития Сайта, в том числе для:
— формирования статистических данных и учёта количества посетителей на анонимной основе;
— совершенствования работы Сайта и предоставления Пользователю возможности персонализировать доступные сервисы;
— различения новых и возвращающихся посетителей;
— сохранения пароля и упрощения авторизации для зарегистрированных Пользователей;
предоставления персонализированной рекламной информации;
— отслеживания действий Пользователя в браузере при посещении различных сайтов или использовании иных платформ;
— анализа интересов аудитории Сайта;
— иных целей, предусмотренных настоящей Политикой.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Оператор несёт ответственность за причинённые субъекту персональных данных убытки, если будет доказано документально, что такие убытки возникли вследствие неправомерного использования персональных данных Оператором. Ответственность наступает в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.2. Оператор не отвечает за утрату либо раскрытие конфиденциальной информации Пользователя в тех случаях, когда:
— сведения стали общедоступными до момента их утраты или разглашения;
— информация была получена Оператором от третьего лица до того, как её предоставил сам субъект персональных данных;
— разглашение произошло с согласия субъекта персональных данных.
8.3. В случае возникновения инцидента, связанного с утечкой персональных данных субъекта, Оператор обязан в установленные законом сроки уведомить компетентные государственные органы, а также предоставить сведения о результатах проведённого расследования.

9.  РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
9.1. До подачи иска в судебный орган по вопросам, возникающим из отношений между субъектом персональных данных и Оператором, обязательным является направление  письменной претензии с предложением урегулировать спор в добровольном порядке.
9.2. Сторона, получившая претензию, в течение 10 (десяти) календарных дней с момента её получения обязана письменно сообщить заявителю о результатах её рассмотрения.
9.3. Если сторонам не удалось прийти к соглашению, спор передается на разрешение в суд в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.4. К настоящей Политике, а также ко всем отношениям между субъектом персональных данных и Оператором применяется законодательство Российской Федерации.

10. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
10.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия субъекта персональных данных. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте.
10.2. Продолжение использования сайта означает согласие Пользователя с изменениями. 10.3. Все предложения или вопросы касательно настоящей Политики обработки следует сообщать по адресу: infonutridok@yandex.ru

11. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА:
Индивидуальный предприниматель Волкова Евгения Николаевна
ИНН: 503 013 760 551
Юридический адрес:  РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Почтовый адрес: 108 809, РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Адрес электронной почты:  infonutridok@yandex.ru

Я, пользователь Сайта https://nutridok.ru, заполняя форму заявки и/или используя   функциональные возможности Сайта, либо переходя по размещённым ссылкам в чат-боты, подтверждаю, что действую добровольно, осознанно и в собственных интересах, в соответствии с требованиями Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных»,   предоставляю свое согласие Индивидуальному  предпринимателю Волковой Евгении Николаевне, ИНН: 503 013 760 551,  адрес: 108 809, РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26 (далее — Оператор) на автоматизированную и неавтоматизированную обработку своих персональных данных.
Согласие дается на обработку следующих моих персональных данных, не относящихся к специальной категории персональных данных или к биометрическим персональным данным:

• фамилия, имя, отчество (при наличии)
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• сведения о здоровье, образе жизни, питании и состоянии организма (если я передаю их добровольно)
• любую иную информацию, вводимую мной в полях формы или сообщаемую при общении с Оператором
• технические данные (источник захода на сайт, данные о пользовательском устройстве, информация, автоматически получаемая при доступе к Сервисам, в том числе с использованием cookies, пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, параметры сессии, данные о времени посещения)

Своим согласием подтверждаю, что все указанные в формах регистрации на Сайте данные принадлежат лично мне, соответствуют действительности и являются актуальными.

Подтверждаю и признаю, что мной внимательно и в полном объеме прочитано настоящее Согласие и Политика обработки персональных данных, размещенная по адресу:  https://nutridok.ru

Текст Согласия и условия обработки персональных данных мне понятны, со всем согласен (а).

Обработка персональных данных необходима для предоставления консультационных и информационных услуг,  осуществления обратной связи с Пользователем Сайта, исполнения договорных обязательств,  улучшения качества сервиса, обеспечения корректной работы Сайта и сервисов.

В целях обеспечения реализации требований законодательства в области обработки персональных данных Оператор может осуществлять следующие операции:

• сбор, запись, систематизацию, хранение и накопление данных;
• обновление, изменение, уточнение;
• использование, электронное копирование;
• предоставление или передачу третьим лицам (только в рамках закона и при необходимости для достижения целей обработки);
• обезличивание, блокирование и уничтожение данных;
• обработка может вестись как внутри информационных систем Оператора, так и с применением сети Интернет.

Настоящее Согласие вступает в силу с момента подтверждения и действует на период обработки персональных данных, если иное не установлено действующим законодательством РФ. Персональные данные обрабатываются в течение архивного срока хранения документов, в которых содержатся мои персональные данные, а также в течение 5 лет — в отношении данных, содержащихся в информационных системах.

Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме на электронный адрес Оператора: infonutridok@yandex.ru

Я уведомлен (а), что в случае моего отзыва согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без моего согласия при наличии оснований, указанных в соответствующих статьях Федерального закона РФ № 152-ФЗ «О персональных данных».

РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ОПЕРАТОРА:
Индивидуальный предприниматель Волкова Евгения Николаевна
ИНН: 503 013 760 551
Юридический адрес:  РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Почтовый адрес: 108 809, РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Адрес электронной почты: infonutridok@yandex.ru

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Данный документ является публичной офертой нутрициолога — Индивидуального предпринимателя Волковой Евгении Николаевны (ОГРНИП 322 774 600 226 683) (в дальнейшем именуемой Исполнитель) и содержит все существенные условия по оказанию информационно-консультационных услуг в форме онлайн-консультаций. Ознакомление Заказчика с договором осуществляется путем размещения действующей Редакции договора на Сайте по адресу: https://nutridok.ru
Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем дополнительно.
1.2. В случае принятия изложенных ниже условий, и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой Оферты, становится Заказчиком.
1.3. Факт оплаты онлайн-консультации является полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий данного Договора, т. е. Заказчик, оплативший Услугу, рассматривается как лицо, вступившее с Исполнителем в договорные отношения. Акцептирование Заказчиком настоящего Договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего Договора.
1.4. Понятия и термины, используемые в настоящем договоре:
Сайт - совокупность размещенных в сети интернет веб-страниц, объединенных единой темой, дизайном и единым адресным пространством доменов, включающее, но не ограничивающееся следующим доменным именем: https://nutridok.ru__
Онлайн-консультация - информационно-консультационные услуги, оказываемые Исполнителем Заказчику за плату. Онлайн-консультация включает рекомендации по изменению образа жизни и питания для улучшения самочувствия и здоровья. Онлайн-консультация ни при каких условиях не может расцениваться как медицинская услуга, услуга по диагностике, лечению или профилактике заболеваний. Подробное описание услуг, входящих в онлайн-консультацию, цены и другая необходимая информация размещены на сайте  https://nutridok.ru__.
Исполнитель - нутрициолог. Исполнитель обладает подтвержденными знаниями в сфере нутрициологии. Исполнитель в рамках оказания услуг по настоящему Договору не осуществляет медицинскую деятельность.
Заказчик — физическое лицо, совершившее акцепт настоящей оферты. Заказчик подтверждает, что на момент заключения Договора он является совершеннолетним, дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по настоящему Договору.
Информационные услуги — предоставление Заказчику общей информации по вопросам
образа жизни и питания на возмездной основе. Информационные услуги оказываются Исполнителем и не являются медицинскими услугами, не относятся к медицинской деятельности. Любая информация, полученная Заказчиком при оказании Информационных услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике.

2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику информационные услуги — онлайн консультацию в сфере нутрициологии (далее — Услуга), а Заказчик оплачивает ее в соответствии с условиями настоящего договора.
2.2. Содержание, объем и стоимость Услуги определяются в соответствии с выбранным Заказчиком пакетом услуг, описание которого размещено на Сайте Исполнителя по адресу:  https://nutri.
2.3. В рамках оказания Услуги Исполнитель обязуется выполнить следующие действия:
2.3.1. Обеспечить Заказчика анкетой/формой для сбора первичной информации. Заказчик обязуется заполнить анкету самостоятельно, полно и достоверно.
2.3.2. После получения от Заказчика заполненной анкеты и дневника питания Исполнитель в течение 3 (трех) рабочих дней согласует с Заказчиком дату и время проведения онлайн-консультации.
2.3.3. Провести онлайн-консультацию с Заказчиком в объеме и формате, соответствующих выбранному Заказчиком пакету услуг (продолжительность, количество встреч), с использованием средств связи, согласованных Сторонами.
2.3.4. Направить на указанную Заказчиком электронную почту консультационный лист с персональными рекомендациями в форме электронного документа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента проведения онлайн-консультации.
2.4. Заказчик вправе перенести срок проведения онлайн-консультации, уведомив об этом Исполнителя не менее чем за 24 часа до согласованного времени ее начала путем отправки сообщения на электронную почту Исполнителя или по номеру телефона указанному в разделе 7 договора. 
2.5. Исполнитель настоящим подтверждает, а Заказчик понимает и соглашается с тем, что оказываемые по настоящему Договору Услуги носят исключительно информационно-консультационный характер, не являются медицинскими, лечебными, диагностическими и не заменяют консультацию врача. Любые полученные Заказчиком рекомендации не могут рассматриваться как установление диагноза, план лечения или медицинские назначения.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Исполнитель обязуется:
3.1.1. Предоставить Заказчику на указанный им адрес электронной почты анкету и дневник питания для заполнения. Заказчик обязуется заполнить и направить анкету и дневник питания Исполнителю в течение 5 (пяти) календарных дней с момента их получения. После получения от Заказчика заполненной анкеты и дневника питания дата и время проведения онлайн-консультации согласовывается Сторонами в срок, установленный п. 2.3.2. настоящего Договора.
3.1.2. Определить рекомендации в соответствии с данными заполненной анкеты Заказчика и представленных им дополнительных документов.
3.1.3. Провести онлайн-консультацию с использованием  средств связи по согласованию Сторон в заранее согласованное с Заказчиком время.
3.1.4. В ходе онлайн-консультации, на основании информации, предоставленной Заказчиком, проанализировать его привычки питания и образ жизни, а также высказать предположения о возможных областях для оптимизации рациона и режима дня. Дать рекомендации по коррекции питания и изменению образа жизни, носящие исключительно информационный характер.
3.1.5. Направить на электронную почту Заказчика консультационный лист с персональными рекомендациями в форме электронного документа в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента проведения онлайн-консультации.
3.1.6. Обеспечивать конфиденциальность полученной от Заказчика информации в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу:_ https://nutridok.ru, и принимать необходимые и достаточные организационно-технические меры для защиты его персональных данных от неправомерного доступа.
3.2. Исполнитель имеет право:
3.2.1. Получить от Заказчика достоверную и полную информацию, необходимую для оказания Услуг, включая заполненную анкету, дневник питания, а также медицинские и иные документы (в виде текста или графического изображения) по запросу Исполнителя. 3.2.2. Рекомендовать Заказчику необходимые виды, объем и сроки последующих консультаций, а также профилактические мероприятия.
3.2.3. Отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения условий настоящего Договора, в том числе при непредоставлении или предоставлении заведомо недостоверной информации, а также при грубом или неуважительном поведении во время консультации.
3.2.4. Если на этапе анализа анкеты и дневника питания Заказчика или в ходе онлайн-консультации станет очевидно, что его запрос выходит за рамки компетенции нутрициолога и требует обязательного обращения к квалифицированному медицинскому специалисту, Исполнитель вправе отказать в оказании Услуги (или ее дальнейшем продолжении). В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику 50% от уплаченной суммы, которые считаются компенсацией за проведенную аналитическую работу, а оставшиеся 50% — оплатой за фактически понесенные Исполнителем расходы и затраченное время.
3.2.5. Перенести срок проведения онлайн-консультации, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа до первоначально согласованного времени.
3.3. Заказчик обязуется:
3.3.1. Своевременно и в полном объеме оплатить Услугу в порядке и размере, указанном на Сайте.
3.3.2. Самостоятельно осуществить запись на онлайн-консультацию через функционал Сайта или путем обмена сообщениями с Исполнителем и подтвердить свое согласие с предложенными датой и временем.
3.3.3. Своевременно предоставлять достоверную и полную информацию, запрашиваемую Исполнителем для оказания Услуг (включая анкету, дневник питания, сведения о здоровье). Заказчик несет ответственность за последствия, вызванные предоставлением недостоверной или неполной информации.
3.3.4. Заблаговременно информировать Исполнителя обо всех известных Заказчику факторах, влияющих на его здоровье и питание.
3.3.5. Обеспечить наличие необходимого программного обеспечения и стабильного подключения к сети Интернет для проведения онлайн-консультации. Неоказание Услуги в связи с техническими неполадками на стороне Заказчика не является основанием для возврата денежных средств. При возникновении такой ситуации, онлайн — консультация переносится на другую дату согласованную сторонами.
3.3.6. Присоединиться к онлайн-консультации в строго согласованное время. Опоздание Заказчика более чем на 15 минут приравнивается к неявке и не обязывает Исполнителя продлевать консультацию. Консультация проводится в рамках оставшегося времени. 
3.3.7. Самостоятельно и за свой счет обеспечивать и оплачивать использование необходимого программного обеспечения, стабильного подключения к сети Интернет, а также всех расходов на телефонную связь (включая международные звонки) для проведения онлайн-консультации.
3.4. Заказчик подтверждает, что осведомлен о немедицинском характере Услуг и что перед их получением рекомендовано проконсультироваться с врачом относительно безопасности для него изменений в питании и образе жизни.
3.5. Заказчик имеет право:
3.5.1. Требовать от Исполнителя оказания Услуг в полном объеме и в сроки, предусмотренные настоящим Договором.
3.5.2. Требовать полного возврата внесенной оплаты, если онлайн-консультация не была оказана в согласованное время по вине Исполнителя. Исполнитель вправе перенести консультацию, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 24 часа до ее начала. В случае нарушения данного срока уведомления Заказчик вправе требовать возврата оплаты. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения требования.

4. ЦЕНА ДОГОВОРА

4.1. Стоимость Услуг определяется в соответствии с действующим прайс-листом, размещенным на Сайте Исполнителя по адресу:  https://nutridok.ru__
4.2. Оплата Услуг производится Заказчиком путем 100% предоплаты в безналичной форме через систему онлайн-платежей, размещенную на Сайте Исполнителя.
4.3. Оказание Услуг начинается после подтверждения Исполнителем факта успешной оплаты Заказчиком.
4.4. Досрочное завершение онлайн-консультации по инициативе Заказчика не влечет перерасчета ее стоимости и не является основанием для частичного возврата денежных средств.
4.5. Возврат денежных средств.
4.5.1. Заказчик вправе отказаться от Услуги:
а) До момента предоставления Исполнителю заполненной анкеты и дневника питания. В этом случае Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы.
б) После предоставления Исполнителю заполненной анкеты и дневника питания, но до момента начала онлайн-консультации. В этом случае Заказчику возвращается 50% уплаченной суммы. Удержанные 50% являются компенсацией затрат Исполнителя на анализ предоставленных данных и подготовку к консультации.
Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем соответствующего заявления Заказчика.
4.5.2. В случае отказа Заказчика от Услуги после начала онлайн-консультации (досрочное завершение), денежные средства возврату не подлежат.
4.5.3. В случае невозможности оказания Услуги по вине Исполнителя, Заказчику возвращается 100% уплаченной суммы в порядке, предусмотренном п. 4.5.1 настоящего Договора.                           

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

5.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2. Ответственность Исполнителя перед Заказчиком в любом случае ограничивается суммой платежа, фактически полученного Исполнителем от Заказчика по данному Договору.
5.3. Исполнитель несет ответственность за сам факт оказания Услуг в соответствии с условиями Договора, но не несет ответственности за достижение Заказчиком каких-либо конкретных результатов (целей) в следствие применения полученных рекомендаций.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
-за невозможность обслуживания Заказчика по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика;
-за любые последствия, возникшие в результате несоблюдения Заказчиком полученных рекомендаций, их самостоятельной интерпретации или изменения;
-за действия Заказчика, совершенные на основании полученной информации, если такие действия были совершены без предварительной консультации с врачом.
5.5. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно произошло по причине действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

6. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента его акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами обязательств.
6.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Все изменения вступают в силу с момента их опубликования на Сайте.
6.3. Все споры и разногласия Стороны будут стремиться разрешить путем переговоров. До предъявления иска Заказчик обязан направить Исполнителю письменную претензию. Срок ответа на претензию составляет 30 (тридцать) календарных дней.
6.4. Настоящий Договор регулируется законодательством Российской Федерации.
6.5. Все уведомления, заявления и претензии по настоящему Договору направляются Сторонами по электронной почте и считаются полученными в момент отправки/поступления на адреса, указанные при заказе и в реквизитах Исполнителя.
6.6. Все вопросы, не урегулированные настоящей Офертой, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

7. РЕКВИЗИТЫ И КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Индивидуальный предприниматель Волкова Евгения Николаевна
ОГРНИП: 322 774 600 226 683
ИНН: 503 013 760 551
Юридический адрес:  РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Почтовый адрес: 108 809, РОССИЯ, Г МОСКВА, МАРУШКИНСКОЕ П, МОСКВА, Д МАРУШКИНО, УЛ СТЕПАНА РАЗИНА, Д 26
Расчетный счет: 40 802 810 500 007 731 200
Банк: АО «ТБанк»
БИК:44 525 974
Корр. счет: 30 101 810 145 250 000 896
Адрес электронной почты: infonutridok@yandex.ru
Контактный телефон: +7 (906) 030 97 27